کِلی دالفین (Kelly Dolphin)، مدیر ارشد منابع انسانی شرکت SBFM – صنعت نظافت می‌تواند نقطه شروعی برای نه‌تنها یک شغل جدید، بلکه یک زندگی جدید باشد. اگر این صنعت بتواند برنامه‌های ارتقای مهارت را به‌درستی اجرا کند، نیروی کاری تازه‌نفس در انتظار آن خواهد بود.
در بریتانیا، 2/9 میلیون نفر در بازه سنی 16 تا 64 سال نه شاغل هستند و نه در جستجوی کار. این آمار نشان‌دهنده یک شکست اجتماعی است؛ منابع انسانی ارزشمندی که در حاشیه مانده و به هدر می‌روند. برنامه‌های ارتقای مهارت شغلی می‌توانند فرصتی برای پیشرفت شغلی پایدار این افراد فراهم کنند.
برنامه Evolve شرکت SBFM از افراد دارای پیشینه‌های دشوار، از جمله افرادی که از مراکز نگهداری خارج شده‌اند، بیکاران بلندمدت، پناهجویان، افراد بی‌خانمان و زندانیان سابق حمایت می‌کند. کارفرمایان در این طرح، تلاش می‌کنند تا مشکلات این افراد را درک کرده، آنها را به بازار کار وارد کنند و مسیرهای رشد را برایشان هموار سازند. برای بسیاری از زندانیان سابق، بازگشت به جامعه آسان نیست. انگ اجتماعی، چالش‌های شخصی و بیکاری می‌توانند به بی‌ثباتی و در نهایت، تکرار جرم منجر شوند. کارفرمایان باید نگرش خود را نسبت به این افراد تغییر دهند. بسیاری از آنها خواهان فرصتی برای کار و اثبات توانایی‌های خود هستند. کارفرمایان می‌توانند با ایجاد انعطاف در برنامه‌های کاری، به آنها کمک کنند تا جایگاه خود را بیابند.
اهمیت رشد شغلی طبیعی
رشد شغلی باید اولویت داشته باشد. کارکنان می‌توانند از نقش‌های ابتدایی مانند نظافت شروع کرده و با حمایت‌های ساختارمند، به سمت مشاغل تخصصی‌تر در شرکت‌های همکار هدایت شوند.
همکاری با مشتریان در این مسیر بسیار مهم است. به‌عنوان مثال، بسیاری از مشتریان SBFM، از جمله PureGym، در برنامه Evolve مشارکت دارند. برخی از زندانیان سابق در PureGym کار می‌کنند و همزمان دوره‌های آموزشی مربی‌گری ورزشی را می‌گذرانند.
این گروه از افراد، از جمله زندانیان سابق و افرادی که از مراکز نگهداری خارج شده‌اند، مهارت‌هایی دارند که می‌توانند کمبود نیروی کار در بریتانیا را جبران کنند. برنامه‌های ارتقای مهارت، می‌توانند با کشف این استعدادهای پنهان، صنعت را متحول کنند.
داستان کایل
کایل هِنری در ماه‌های پایانی دوران محکومیت خود با برنامه Evolve آشنا شد. او با وجود داشتن مدارک معتبر و تجربه در نقاشی و تزئینات داخلی، به دلیل سابقه کیفری، از سوی بسیاری از کارفرمایان رد شده بود. در همین زمان، او با ایان تیدزول، مدیر آموزش در SBFM، ملاقات کرد و بلافاصله دریافت که Evolve می‌تواند راه نجات او باشد. کایل قصد داشت بلافاصله پس از آزادی مشغول به کار شود، اما ابتدا نیاز داشت تا خود را بهتر بشناسد و اهدافش را مشخص کند. وقتی آماده ورود به بازار کار شد، دوباره با SBFM تماس گرفت و آنها همچنان برای حمایت از او آماده بودند.
او کار خود را به‌عنوان نظافتچی در PureGym آغاز کرد. این شغل، یک برنامه روزانه منظم برای او ایجاد کرد که توانست در آن پیشرفت کند. کایل که به ورزش علاقه داشت، از این فرصت استفاده کرد تا هم کار کند و هم در محیطی قرار بگیرد که برایش الهام‌بخش بود.
تأثیر برنامه Evolve
محیط کاری PureGym اجتماعی‌تر از تجربیات قبلی کایل بود و مدتی طول کشید تا به آن عادت کند. اما برنامه منظم شغلی، تعادل مناسبی بین زندگی شخصی و کاری او ایجاد کرد. او کار خود را صرفاً به‌عنوان «نظافت» نمی‌دید، بلکه آن را ادامه کارهای روزمره خانه در محیطی حرفه‌ای می‌دانست که حس رضایت‌بخشی به او می‌داد.
امروزه، کایل به بخش خدمات پشتیبانی دفتر مرکزی SBFM در لیدز منتقل شده است. این شغل اداری، فرصت‌های جدیدی برای یادگیری و توسعه مهارت‌های او فراهم کرده است. اگرچه این نقش چالش‌های تازه‌ای دارد، اما همچنان وجهه اجتماعی خود را حفظ کرده است؛ او روزانه با افراد مختلف در ارتباط است و به حل مشکلات آنها کمک می‌کند.
دیدگاه کایل نسبت به زندگی نیز تغییر کرده است. در گذشته، تحت تأثیر تجربیات دوران کودکی‌اش، دچار استرس و ناامیدی بود. اما اکنون، با کار و ورزش، می‌تواند احساسات منفی را کنترل کند. او نسبت به گذشته، آرامش بیشتری دارد و آینده‌ای روشن‌تر برای خود متصور است.
کایل نمونه‌ای از هزاران نفری است که مهارت، پشتکار و توانایی لازم برای تأمین نیازهای بازار کار بریتانیا را دارند. صنعت نظافت می‌تواند نقطه شروعی برای نه‌تنها یک شغل جدید، بلکه یک زندگی جدید باشد. اگر این صنعت بتواند برنامه‌های ارتقای مهارت را به‌درستی اجرا کند، نیروی کاری تازه‌نفس در انتظار آن خواهد بود.
منبع: www.sb-fm.co.uk
این مطلب در شماره 43 فصلنامه ویکی‌کلین در صفحه 22 منتشر شده است. برای مشاهده آنلاین تمامی صفحات این شماره اینجا را کلیک کنید.
لینک کوتاه: https://wikiclean.ir/v1lw
