مدیریت

بهروز ناصرالمعمار-مدرس و مشاور بین المللی مارکتینگ و برندینگ، «سوشال مدیا مارکتینگ» (Social Media Marketing) یا SMM موضوعی با ظاهری ساده اما در باطن خیلی سخت و پیچیده است. به طور مثال اینستاگرام را باز می‌کنید و خیلی راحت پست می‌گذارید، اما در عین حال موضوعی بسیار مشکل است که...

غزاله اژدرزاده- مدرس اتیکت (آداب معاشرت اجتماعی و کاری)، «اتیکت» و «رفتار اجتماعی»، همچون نخبه‌هایی، به تدریج در کنار هم، یک ترکیب هماهنگ و پایه‌ای را برای زندگی اجتماعی موفق فراهم می‌کنند. «اتیکت» و «رفتار اجتماعی» مسئولیت همه‌ ماست. با ایجاد یک فضای مهربان و پاکیزه، می‌توانیم به ساختار سالم...

مهندس مهدیه نصیری- «استاندارد» واژه‌ای است که تقریباً تمام افراد جامعه آن را بسیار شنیده‌اند. استفاده از این واژه به‌ویژه در سال‌های اخیر رو به افزایش بوده که به معنای کاربرد و ورود بیشتر این مفهوم در زندگی شخصی و حرفه‌ای افراد است. نماد «استاندارد» سال‌های طولانی است که معیاری...

دکتر عباس کیا - همانگونه که در بخش اول گفته شد، یک فضای کاری و تمیز و مرتب، قدرت تغییر طرز تفکر کارکنان را به همراه دارد. آن فضای کاری به انضمام زیبایی بصری و عاری از هرگونه آلایندگی اعم از درهم ریختگی و... روحیه کلیه کارکنان را بهبود می‌بخشد....

حافط صفائی- لوکیشن، کیفیت غذا، نحوه سرویس‌دهی، پرایسینگ، امبینس و دکور و دیزاین مؤلفه‌هایی هستند که به مدد آنها می‌توانیم بگوئیم یک مجموعه (رستوران یا کافی شاپ) چه رتبه‌ای می‌گیرد. اما باید راجع به قیمت‌گذاری (Pricing) و کنترل هزینه (Cost control) بیشتر صحبت کنیم. در حال حاضر قیمت دلار نزدیک...

ایجاد یک محیط کاری فراگیر برای رضایت و حفظ نیروی کار ضروری است. یک محیط کاری فراگیر که در آن تجربیات و دیدگاه‌های مختلف هر فرد مورد احترام، ارزش‌گذاری و قدردانی قرار می‌گیرد، می‌تواند کارکنان را ترغیب کند تا با پرورش حس سرمایه‌گذاری و تعهد، بیشتر در کار خود برای...

مدیر تأسیسات (Facility Management) یک نقش حیاتی در هر سازمانی است. هر کسب و کاری نه تنها برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان، بلکه برای اطمینان از سودآوری کسب و کار باید تا حدامکان کارآمد باشد. نقش یک «مدیر تأسیسات» این است که تمام تأسیسات را زیر نظر داشته باشد...

یان اندرسون مدیر ABM در سراسر ایرلند گفت: نظافت شغل سختی است و من فکر می‌کنم رهبران کسب‌وکار باید تمرکز و اولویت بیشتری برای درک آن و حمایت از ارائه پاداش و شناخت بهتر برای کسانی که درگیر هستند، داشته باشند. ماهنامه Tomorrow’s Cleaning هر ماه از یک متخصص صنعت...

ماهنامه Tomorrow’s Cleaning هر ماه از یک متخصص صنعت نظافت 10 سؤال نظافتی می‌پرسد. در شماره اکتبر، دلیا کانینگز، رئیس شورای نظافت بریتانیا مهمان این ماهنامه بوده که پاسخ‌های او را می‌خوانیم. 1 - اولین شغل شما چه بود؟ زمانی که هنوز در مدرسه بودم، در هتل معروفی به نام...

فرناز ولیئی - آنچه امروز به وضوح به عنوان یک اصل اساسی برای کارفرمایان و صاحبان صنایع و یا بنگاه‌های اقتصادی پذیرفته شده و حیاتی است، به دست آوردن رضایتمندی مشتریان است و این اصل تا آنجایی برای مدیران کلان مجموعه‌ها و شرکت‌ها و یا حتی سازمان‌ها کاربردی و اساسی...