بردلی ریمز، مدیرعامل شرکت Peartree Cleaning، از چشمانداز پیشروی بازار کوباتها (رباتهای همکار) میگوید.
به گزارش ویکیکلین، رباتهای همکار یا «کوباتها» بهتدریج جایگاه مهمی در صنعت نظافت تجاری پیدا کردهاند. برخلاف رباتهای صنعتی سنتی که نیازمند جداسازی کامل از کارکنان انسانی هستند، کوباتها برای کار ایمن در کنار انسان طراحی شدهاند؛ آنها توان انسان را افزایش میدهند نه اینکه جایگزین کامل آن شوند.
این رباتها میتوانند وظایف تکراری و زمانبر را انجام دهند و نیروی انسانی را برای کارهای دقیقتر و ارزشمندتر آزاد کنند. با این حال، مانند هر فناوری جدید، مزایا و محدودیتهایی دارند که باید سنجیده شود.
خودکارسازی کارهای سنگین و وقتگیر
برای ما بهعنوان یک شرکت پیشرو در نظافت تجاری، «فناوری» یک رکن حیاتی است. کاملاً از راهکارهای نوآورانهای استقبال کردهایم که راندمان ما و مشتریانمان را بالا میبرند و تردیدی نیست که کوباتها یکی از همین راهکارها هستند.
به تازگی بیش از ۲۰۰ هزار پوند در خرید رباتهای ZAKO X1000 برای دفاتر بازطراحیشده سرمایهگذاری کردهایم تا نیروی انسانیمان وقت بیشتری برای انجام کارهای ارزشافزا داشته باشد.
مزایای عملیاتی محدود
برای برخی شرکتهایی که صرفاً روی نظافت اداری تمرکز دارند، کوباتها ممکن است مزایای عملیاتی چندانی ایجاد نکنند. رباتها در کارهای تکراری و ساختارمند عالیاند، اما در محیطهای واقعی چالش دارند. نمیتوانند درها را باز کنند یا در فضاهای پیچیده با موانعی مثل صندلیها، کابلها و شلوغیها حرکت کنند. سرعتشان نسبت به انسانها پایینتر است و مهارت لازم برای کارهایی مثل گردگیری سطوح و لبهها، شیشهپاککنی یا خالیکردن سطلها را ندارند؛ کارهایی که نیازمند مهارت حرکتی ظریف و سازگاری بالا هستند و نیروهای انسانی ما روزانه انجام میدهند.
از سوی دیگر، نیروهای نظافتی ما سالهاست در برخی پروژهها حضور دارند و با مشتریان روابط کاری مؤثر و انسانی ساختهاند. آنها نیازهای موردی را پاسخ میدهند، به سوالها رسیدگی میکنند و فراتر از نظافت کمکرساناند. کوباتها، هرچند کارآمد، فاقد این بُعد انسانیاند.
هزینههای اولیه بالا
کوباتها هزینه اولیۀ بالایی دارند؛ موضوعی که برای بسیاری از شرکتهای کوچک و متوسط قابلتوجیه نیست. این هزینه از فناوریهای حسگر، نرمافزار و سامانههای ایمنی پیشرفته ناشی میشود که برای کار ایمن کوبات در کنار انسان ضروریاند. علاوه بر آن، هزینه راهاندازی، برنامهنویسی و آموزش نیروها نیز به سرمایه اولیه افزوده میشود.
با وجود این هزینهها، کوباتها میتوانند در بلندمدت بازگشت سرمایه مثبتی ایجاد کنند؛ زیرا بهرهوری را افزایش و هزینههای نیروی انسانی را کاهش داده و امکان خودکارسازی انعطافپذیر را فراهم میکنند. اما برای شرکتهایی با سرمایه محدود، همین هزینۀ اولیه یک مانع جدی و بازدارنده است.
مصرف انرژی و اثرات زیستمحیطی
کوباتها معمولاً انرژی کمتری نسبت به رباتهای صنعتی مصرف میکنند و گزینهای سازگارتر با محیط زیست به شمار میآیند. با این حال، تأثیرات زیستمحیطی آنها همچنان شامل انرژی مصرفی در فرآیند تولید و مواد اولیه شامل فلزات و پلاستیک است. همچنین هرچند احتمالاً مصرف مواد شوینده و آب را کاهش میدهند، اما برای کارکرد به برق یا باتری وابستهاند. این مسأله برای کسبوکارهایی که به کاهش مصرف انرژی یا ردپای کربنی متعهدند، یک نکته مهم است.
یافتن تعادل مناسب
ما معتقدیم موفقیت شرکتهای نظافت تجاری در پیدا کردن تعادل درست میان نیروی انسانی و خودکارسازی است. ما کاملاً پایبند به استفاده از فناوری برای هوشمندتر کار کردن هستیم؛ همانطور که در سرمایهگذاری اخیرمان روی ZAKO X1000 و همچنین سیستم اختصاصی مدیریت کیفیتمان این موضوع را نشان دادهایم.
Peartree 360 پیگیری خدمات را برای مشتریان متحول کرده و امکان دسترسی لحظهای به دادههای مرتبط با ایمنی و سلامت، پایداری، گزارشهای کیفی، بازدیدهای مدیریتی، برنامههای PM، سوابق آموزشی کارکنان و صورتحسابها را فراهم میکند.
همزمان با پیشرفت فناوری، کوباتها احتمالاً نقش پررنگتری در نظافت تجاری پیدا خواهند کرد. اما در حال حاضر، باوجود بهبود راندمان در برخی وظایف، هزینههای چشمگیر اولیه و کاهش انعطافپذیری در محیطهایی که ما در آن تخصص داریم، محدودیت مهمی محسوب میشود.
کوباتها در آینده نزدیک جایگزین نیروهای انسانی نخواهند شد، اما میتوانند ابزار مکمل ارزشمندی باشند. با سپردن کارهای تکراری به ربات و آزاد شدن زمان نیروهای انسانی برای انجام کارهای پیچیدهتر، شرکتهای نظافتی میتوانند محیطهایی ایمنتر، پاکیزهتر و پایدارتر برای همه ایجاد کنند. ,
منبع: www.peartreecleaning.co.uk
این مطلب در شمارۀ 46 ماهنامه ویکیکلین و در صفحه 12 منتشر شده است.
لینک کوتاه: https://wikiclean.ir/9fp1
