ربات‌ها معمولاً در خبرهای فناوری نظافت در کانون توجه قرار دارند، زیرا تعداد فزاینده‌ای از شرکت‌ها به دنبال خودکارسازی فرآیندهای خود هستند. این روند بخشی از مفهوم گسترده‌تر «نظافت هوشمند» است. با این حال، به گفته لی رادزکی از شرکت Tork Essity، روش‌های دیگری نیز وجود دارد که فناوری در پس‌زمینه به تسهیل کار نظافت کمک می‌کند.
بر اساس گزارش‌های خبری، ربات‌ها در آستانه انقلاب در صنعت نظافت قرار دارند. وقتی این ماشین‌ها برای اولین بار در دهه 1990 وارد بازار شدند، به‌عنوان یک نوآوری پیشگام که قرار بود ساعت‌های بی‌شماری از کار را صرفه‌جویی کند و همچنین سلامت جسمی نظافتچی‌ها را بهبود بخشد، مورد تحسین قرار گرفتند. با این حال، این پیش‌بینی شاید در زمانی که بسیاری از مدل‌های اولیه تمایل به برخورد به دیوارها، توقف ناگهانی در مقابل اشیاء و باقی گذاشتن سطوح وسیع کثیف داشتند، بیش از حد خوش‌بینانه بود.
اما فناوری به سرعت پیشرفت کرد و 30 سال بعد، اکنون در بازار، دامنه وسیعی از جاروبرقی‌های خودکار، ماشین‌های شست‌وشو و سیستم‌های پاک‌کننده بسیار کارآمد وجود دارد. تولیدکنندگان در بهبود عملکرد و هوش این ماشین‌ها پیشرفت‌های چشمگیری داشته‌اند. ربات های امروزی به جای حرکت تصادفی در یک فضا، بر اساس یک مسیر نقشه‌برداری شده کار می‌کنند و به‌طور خودکار پارامترهای خود را برای کار روی سطوح مختلف تنظیم می‌کنند.
ربات‌ها می‌توانند به‌عنوان یک ناوگان عمل کرده و با یکدیگر ارتباط برقرار کنند تا اطمینان حاصل شود که هر ناحیه‌ای از سطوح کف، پوشش داده شده و هیچ مسیری به‌طور غیرضروری دوباره تمیز نشود. ربات‌ها همچنین در حین کار، داده‌ها را ثبت می‌کنند تا سرپرستان بتوانند عملکرد آنها را تحلیل کنند. این امکان کمک می‌کند تا مدیریت روال‌ها، مکان‌ها و نقشه‌برداری را بهبود بخشند.
زمانی که ربات‌ها برای اولین بار وارد بازار شدند، انسان‌ها باید به‌طور مداوم در کنار آنها حضور داشتند تا بر سطح آب و باتری ماشین نظارت کنند؛ اما مدل‌های امروزی می‌توانند تشخیص دهند که باتری در حال تمام شدن است یا سطح آب کم شده است. سپس خود را به نزدیک‌ترین ایستگاه شارژ برق یا آب هدایت می‌کنند.
ربات‌ها اکنون در حال توسعه برای سازگاری با انواع مختلف محیط‌ها هستند. به عنوان مثال، ربات‌های ضدعفونی‌کننده که قادر به از بین بردن باکتری‌های مضر هستند، به‌طور فزاینده‌ای در بیمارستان‌ها به کار گرفته می‌شوند. برخی از جاروبرقی‌های خودکار مخصوصاً برای صنعت رستوران طراحی شده‌اند. این دستگاه‌ها قادر به جداسازی مایعات از جامدات در حین نظافت هستند تا از مسدود شدن فاضلاب جلوگیری کنند و به همراه لوازم جانبی مختلف برای تمیز کردن دیوارها، میزها و ویترین‌ها ارائه می‌شوند.
از نظافتچی‌های انسانی معمولاً انتظار می‌رود که کار خود را به طور نامحسوس انجام دهند. ترجیحاً در شب، زمانی که مشتری حضور ندارد تا مورد توجه عموم قرار نگیرند. برعکس، بسیاری از ربات‌های نظافتی به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که توجه را جلب کنند. برخی از آنها دارای «چهره» انسانی هستند که شامل پلک زدن و مجموعه‌ای از حالات چهره است، در حالی که برخی ربات‌های دیگر آهنگ می‌خوانند یا جوک می‌گویند تا مردم اطراف خود را سرگرم کنند. تعجبی ندارد که آنها در زمینه فناوری نظافت در کانون توجه قرار گرفته‌اند.
با این حال، هزینه نسبتاً بالای ربات‌ها در حال حاضر مانع از استفاده آنها در هر تأسیساتی در سراسر کشور است. در عین حال، راه‌های دیگری نیز وجود دارد که فناوری در حال بهبود کارایی نظافت است.
در حالی که این موارد ممکن است در تیتر خبرها قرار نداشته باشند، اما به‌طور قابل توجهی مؤثر واقع شده‌اند. به عنوان مثال، سیستم‌های دوزینگ شیمیایی به‌طور فزاینده‌ای به فناوری‌های پیشرفته روی می‌آورند تا از دوز کم یا زیاد و جلوگیری از اشتباهات جلوگیری کنند. داده‌هایی درباره سطح پُرشدگی، مصرف و نیازهای خدماتی می‌توانند از طریق یک اپلیکیشن مشاهده شوند تا به مدیران کمک کنند برنامه‌ریزی بهتری داشته باشند و در زمان نیاز، تأمین مجدد را انجام دهند.
سیستم‌های خوشبوکننده هوا نیز به‌طور فزاینده‌ای به فناوری‌های پیشرفته روی می‌آورند و به مدیران تأسیسات این امکان را می‌دهند که سطح عطر در فضاهای عمومی را از راه دور و از طریق گوشی‌های هوشمند خود تنظیم کنند.
دستگاه‌های هوشمند توزیع صابون و دستمال کاغذی در سرویس‌های بهداشتی هم به‌طور فزاینده‌ای کمک می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که تأمین صابون و دستمال کاغذ هرگز با مشکل روبرو نمی‌شود. حسگرهای موجود در دستگاه‌های توزیع سرویس‌های بهداشتی به نظافتچی‌ها این امکان را می‌دهند که از راه دور تأمین صابون و دستمال کاغذی را بررسی کنند. این امر نیاز به مراجعه متعدد کارکنان برای بررسی وضعیت دستگاه‌های توزیع را از بین می‌برد و در زمان صرفه‌جویی می‌کند.
سیستم Tork Vision Cleaning به نظافتچی‌ها این امکان را می‌دهد که دستگاه‌های توزیع را از طریق گوشی هوشمند یا تبلت نظارت کنند؛ در حالی که شمارنده‌های افراد به تأسیسات کمک می‌کنند تا پروفایلی از ترافیک ایجاد کنند. این داده‌ها می‌توانند برای شناسایی سرویس‌های بهداشتی که در مناطق پُرتردد قرار دارند، استفاده شوند و ترتیب حضور نظافتچی بر اساس این داده‌ها اولویت‌بندی شود.
این سیستم به نظافتچی‌ها کمک می‌کند تا همیشه یک قدم جلوتر باشند و دستگاه‌های توزیع را در زمان مناسب پُر کنند. همچنین باعث می‌شود آنها نوبت‌های نظافتی خود را بهینه‌سازی کنند و همچنین از خطر تمام شدن صابون و دستمال کاغذی جلوگیری کنند. داده‌های جمع‌آوری شده از این نرم‌افزار به نظافتچی‌ها این امکان را می‌دهد که پیش‌بینی کنند چه زمانی نیاز به نظافت بیشتر یا بررسی‌های اضافی وجود دارد. بر اساس تحقیقات انجام شده، شرکت‌ها می‌توانند با پیاده‌سازی این سیستم هوشمند، ساعات نظافت را تا 20درصد و همچنین تعداد بررسی‌های دستگاه‌ها را تا 91درصد کاهش دهند.
در همین حال، فناوری در سرویس‌های بهداشتی نیز به کار گرفته می‌شود تا کاربران را به مدیران متصل کند و به مراجعه کنندگان این امکان را بدهد که امکانات را بر اساس تمیزی و کارایی آنها ارزیابی کنند.
پنل‌های بازخورد «Smiley» به مراجعه‌کنندگان این امکان را می‌دهند تا تجربه خود از سرویس بهداشتی را با فشار دادن دکمه‌های قرمز، زرد یا سبز ارزیابی کنند، این داده‌های ارزشمند در اختیار مدیران سرویس‌های بهداشتی قرار می‌گیرد و همچنین به آنها این امکان را می‌دهد که به سرعت به هرگونه نگرانی پاسخ دهند.
سیستم‌های چراغ ترافیکی قرمز و سبز که در خارج از سرویس‌های بهداشتی قرار دارند، به‌طور فزاینده‌ای برای اطلاع‌رسانی به مردم درباره اینکه کدام کابین خالی است، استفاده می‌شوند. این امر به جلوگیری از صف‌های طولانی کمک می‌کند و استفاده از سرویس بهداشتی را کارآمدتر می‌سازد.
برخی از سرویس‌های بهداشتی حتی از فناوری برای نظارت بر سلامت کاربران استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، شرکت ژاپنی توتو (Toto) سرویس بهداشتی Wellness را توسعه داده است که از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل مدفوع و ادرار انسانی استفاده می‌کند، در حالی که حسگرهای موجود در صندلی، ضربان قلب و فشار خون کاربر را ثبت می‌کنند.
دانشگاه فناوری راچستر در نیویورک نیز سرویس بهداشتی هوشمندی را توسعه داده است که می‌تواند فشار خون، سطح اکسیژن خون و سایر داده‌های قلبی کاربر را ردیابی کند. دستگاه U-Scan از شرکت Withings طراحی شده است تا در داخل کاسه توالت در خانه قرار گیرد و داده‌های سلامتی را از ادرار کاربر جمع‌آوری کند. این دستگاه نکات تغذیه‌ای و مشاوره‌های آبرسانی ارائه می‌دهد و همچنین به زنان این امکان را می‌دهد که چرخه تخمک‌گذاری خود را پیگیری کنند.
ربات‌های شوخ‌طبع با چشمان انسانی جذاب قطعاً توجه بیشتری را نسبت به سیستم‌های کمتر مشهود اینترنت اشیا (IoT) که در پس‌زمینه برای بهینه‌سازی نظافت کار می‌کنند، جلب خواهند کرد. با این حال، پیش‌بینی می‌شود که در آینده، بیشتر شرکت‌های نظافتی از ترکیبی از افراد و ربات‌ها برای پُر کردن ناوگان خود و بهینه‌سازی عملیاتشان استفاده کنند و زمانی که این اتفاق بیفتد، ربات‌ها به بخشی پذیرفته‌شده از نظافت تبدیل خواهند شد.
این مطلب در شماره 41 نشریه ویکی‌کلین و در صفحات 58، 59 منتشر شده است. برای مشاهده آنلاین تمامی صفحات این شماره اینجا را کلیک کنید.
منبع: www.tork.co.uk
لینک کوتاه: https://wikiclean.ir/57km
