لباسشویی‌ها در هر دو بخش بازار تجاری و مصرفی، روزانه از شوینده‌هایی با ترکیب و فرمول‌های مختلف برای ماشین لباسشویی‌های خود استفاده می‌کنند. ما به ندرت به این موضوع فکر می‌کنیم که هنگام تولید مواد شوینده لباسشویی‌ها چه اتفاقی می‌افتد یا این‌که این مواد چگونه کار می‌کنند و با پیشرفت تکنولوژی این موضوعات پیچیده‌تر هم می‌شوند.

در شرکت Christeyns UK بانویی مشغول فعالیت است که دقیقاً می‌داند چگونه و برای چه کار می‌کنند.

ایزابل لترز در سال 2011 به عنوان شیمیدان بخش توسعه شست‌وشوی خیس و خشک شرکت Cole & Wilson به شرکت Christeyns UK پیوست. کار او ابعاد مختلفی ازجمله، طراحی و ایجاد فرمول محصول، توسعه محصول جدید، تجزیه و تحلیل رقبا، انطباق با مقررات و آزمایش عملکرد را در برمی‌گیرد. توسعه فرمولاسیون هم در توسعه محصول و هم در توسعه مجدد آن انجام می‌شود و شامل بررسی مطابقت محصولات موجود با مقررات و جایگزینی هرگونه مواد شیمیایی ممنوعه است.

ایزابل مدرک کارشناسی ارشد شیمی و مهندسی فرمول‌سازی از دانشگاه لیل فرانسه دارد.

او در آغاز کار خود به انگلستان نقل مکان کرد و یک سال و نیم بعد به عنوان شیمیدان بخش توسعه به شرکت Christeyns UK پیوست. از آن‌جایی که شرکت مادر این شرکت در بلژیک مستقر است، ارتباطات اروپایی و مهارت‌های زبانی ایزابل نقاط قوت مضاعفی برای او بوده است.

ایزابل که مسئول توسعه فنی محصولات شست‌وشوی ملایم Cole & Wilson است، روی محصولات تولیدشده در انگلستان و بلژیک کار می‌کند که برای استفاده در اروپا و سراسر جهان هستند. همچنین او با شرکت مستقر در بلژیک همکاری می‌کند و در پروژه‌های موقت بخش لباسشویی، به ویژه در حوزه نرم‌کننده‌ها کار می‌کند.

ایزابل می‌گوید: «کار من کاملاً پیچیده است و با گذشت زمان توسعه پیدا کرده است. توسعه محصولات از صفر، فقط بخشی از کار من است. من با بسیاری از تیم‌های Christeyns UK و بخش‌ها و مشتری‌های مختلف کار می‌کنم، بنابراین کارهای زیادی است که مشغولشان هستم».

ایزابل، نرم‌کننده‌های کپسولی جدید Profit fusion، برای شست‌وشوی خیس و نرم‌کننده‌های Sultra Aroma، برای نظافت خشک را طراحی کرده است. ایده و پیشنهاد اولیه اضافه کردن این نوع محصولات به سبد خرید، متعلق به او بود و پس از 12 ماه کار، این محصولات در پاییز سال گذشته به بازار عرضه شد. ایزابل اولین کسی بود که این نوع محصولات کپسولی را برای شرکت Christeyns UK تولید کرد.

فناوری لباسشویی

ایزابل تأیید می‌کند که فناوری لباسشویی، هم از منظر مهندسی و کارایی و تأثیر بر پارچه و هم از نظر علم شیمی و ارائه راه‌حل‌های نوآورانه‌ای که عمر پارچه کتان، رنگ، بافت و دوام آن را افزایش می‌دهد، مسیر طولانی را طی کرده است. یکی از چالش‌های اخیر در مورد عطر و رایحه است. اکثر مردم می‌دانند که رایحه‌ها معمولاً فرار هستند و در طول فرآیند شست‌وشو، به ویژه در دماهای بالا و همچنین در طول استفاده به سرعت از بین می‌روند.

فناوری پخش عطر کپسولی باعث می‌شود تا رایحه نرم‌کننده‌های این شرکت برای مدت طولانی باقی بمانند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که عطرهای حاوی میکروکپسول‌ها به تارهای پارچه بچسبند و پس از جابه‌جایی منسوجات شکسته شوند و عطر را به طور مداوم پخش کنند.

محافظت از طول عمر پارچه کتان، یکی از اهداف فرآیند اصلی شست‌وشو است، بنابراین از برنامه‌ای مانند Christeyns' Cool Chemistry استفاده می‌شود؛ اما همین موضوع عامل مهمی برای استفاده از نرم‌کننده هم به شمار می‌آید.

با نرم‌کننده، الیاف نرم و محافظت می‌شوند؛ بنابراین اصطکاک در فرآیند شست‌وشو کاهش می‌یابد و از دانه دانه شدن پارچه جلوگیری می‌شود. همچنین نرم‌کننده به حفظ رنگ و روشن ماندن پارچه کتان کمک می‌کند، سایش را کاهش می‌دهد و باعث می‌شود پارچه کتان ظاهر خوبی داشته باشد و بتوان به مدت طولانی از آن استفاده کرد.

با استفاده از یک نرم‌کننده خوب، اتو کردن پارچه کتان، لباس‌های فرم و سایر پارچه و لباس‌ها بسیار ساده‌تر و سریع‌تر است و انرژی کمتری برای اتو کردن لازم است. همچنین نرم‌کننده با خنثی کردن یون‌های منفی، الکتریسیته ساکن را کاهش می‌دهد. این ویژگی به خصوص در مورد لباس‌های کار ارزشمند است.

ایزابل می‌گوید: «رایحه واقعاً مهم است، رایحه‌های مختلف برای بخش‌های مختلف بازار جذاب است، انگلستان و اروپا سلیقه‌های متفاوتی دارند و برخی بازارها رایحه قوی را با تمیزی بیشتر مرتبط می‌دانند».

نرم‌کننده‌های کپسولی او به گونه ای طراحی شده‌اند که بر اساس عطر نارگیل و میوه‌های غیربومی، رایحه‌ای آرام‌بخش و ملایم را پخش می‌کنند.

ایزابل معتقد است: «عطر و رایحه به مواد خام خیلی بستگی دارند. جنبشی عمومی برای تغییر از عطرهای سنتی‌تر مبتنی بر رایحه اسطوخودوس به سمت عطرهای تازه و اسپا مانند به وجود آمده است. ما از آزمایش پنل و فرآیند حذف برای رسیدن به نتیجه نهایی استفاده می‌کنیم».

تحقیق و توسعه

هنگام توسعه محصولات جدید یا طراحی مجدد فرمولاسیون فعلی، ایزابل با تحقیق و تأمین مواد اولیه شروع می‌کند. این مواد باید با مقررات و محدودیت‌های هزینه منطبق باشند. طرح‌های ارائه‌شدۀ پروژه شامل بررسی‌های آزمایشگاهی و تست عملکرد و پایداری در دماهای مختلف است. ایزابل تیم را در کار خود، بحث در مورد ایده‌ها و گرفتن بازخورد مشارکت می‌دهد.

هنگامی که یک نمونه اولیه تولید و آزمایش میدانی انجام شد، مشتریان و ماشین‌های خاص برای اجرای بخش‌های مختلف آزمایش انتخاب می‌شوند. بازخورد و داده‌های این آزمایش‌ها برای تجزیه و تحلیل جمع‌آوری می‌شود و نظرات مشتری به بهبود محصول نهایی کمک می‌کند.

این فناوری میکروکپسولی پیچیده است و بنابراین چالش‌هایی را در فرآیند تولید ایجاد می‌کند. ایزابل برای غلبه بر این چالش‌ها باید با تیم تولید همکاری می‌کرد و شخصاً بر اولین دسته‌های تولید نظارت داشت.

«هزینه، عملکرد و پایداری» سه پارامتری هستند که برای نتیجه نهایی کامل و بی‌نقص، به کرات روی آن‌ها بررسی و کار می‌شود.

علاوه بر این، ایزابل مسئول بخش نظارتی توسعه است و برگه‌های اطلاعات ایمنی را برای هر محصول تولید شده ارائه می‌کند. این محصولاتی که به دست مشتری می‌رسند، حاوی مواد شیمیایی هستند. او همچنین پشتیبانی فنی را برای تیم میدانی Cole & Wilson و مشتریان ارائه می‌دهد.

ایزابل با دانش خود از سبد محصولات شرکت، می‌تواند جاهای خالی موجود در محصولات فعلی را با جاهای خالی محصولات موجود در بازار ارتباط دهد. تغییرات قوانین این صنعت می‌توانند منجر به بهبود محصولات یا توسعه محصول جدیدی شوند، همان‌طور که نظرات مشتریان باعث تغییر و به‌روزرسانی از جانب تأمین‌کنندگان می‌شود.

توجه به پایداری

علاوه بر جهت‌گیری جدید برای عطر و رایحه‌ها، سایر روند‌ها هم بر پایه پایداری هستند و محصولاتی سازگارتر با محیط‌زیست تولید می‌کنند و اغلب استانداردهای جدید دولتی را برآورده می‌کنند.

ایزابل می‌گوید: «این‌گونه محصولات معمولاً گران‌تر هستند و ممکن است زمان زیادی طول بکشد تا خشک‌شویی‌های صنعتی آن‌ها را برای استفاده انتخاب کنند، اما ما شاهد تغییر هستیم».

روند سوم برای فرمول‌های بسیار غلیظ است که هزینه‌های حمل‌و‌نقل و بسته‌بندی را کاهش می‌دهد و همچنین به فضای ذخیره‌سازی کمتری نیاز دارد و مقررات جدید فاضلاب را رعایت می‌کند. در حال حاضر، ایزابل درحال توسعه نوآوری محصولات ProFit برای شست‌وشوی مرطوب است.

ایزابل خاطرنشان کرد: «شغل من تنوع زیادی دارد، هر روز متفاوت است و به خاطر همین ویژگی آن را دوست دارم. هیچ‌کدام از پروژه‌‌ها شبیه هم نیستند و من با بسیاری از اعضای تیم UK و همچنین تأمین‌کنندگان کار می‌کنم».

«من عاشق کارم هستم، و برای آن درس خوانده‌ام. من بخشی از یک فرآیند بزرگ‌تر، بخشی از شرکت و یک تیم عالی هستم که در آن تخصص من به کار می‌آید».