لورن لارمن، سرپرست ارشد شرکت پاک‌کننده‌های محیط زیست (WCEC) – من و بسیاری از همکارانم در صنعت نظافت، مخالف سرسخت این افسانه هستیم که اعتقاد دارد «نظافت» یک شغل غیرتخصصی است. «آموزش» که یکی از ارکان اساسی این صنعت است، کارمندان را با مهارت‌های لازم برای درک بهترین روش در تکنیک‌های تمیز کردن و استفاده مناسب از عوامل تمیزکننده و تجهیزات مرتبط و همچنین درک اهمیت پروتکل‌های ایمنی مجهز می‌کند.
برنامه‌های آموزشی جامع طیف وسیعی از موضوعات از جمله کنترل عفونت، برخورد مناسب با مواد خطرناک و همچنین خدمات به مشتریان را پوشش می‌دهد. به نظر من آموزش باید یک رویکرد یادگیری ترکیبی باشد. به صورت الکترونیکی برای کسب دانش و به صورت عملی برای کسب مهارت‌ها.
در صنعت نظافت، هنوز بسیاری از کارکنان وجود دارند که انگلیسی برای آن‌ها زبان اصلی نیست، به همین دلیل به این باور رسیده‌ام که آموزش حضوری حتی برای افرادی که سال‌ها در این صنعت بوده‌اند، بسیار مؤثر است.
اثبات آینده با تکنولوژی
تکنولوژی همچنین در صنعت نظافت نقش محوری و اساسی ایفاء می‌کند. شرکت‌های مرتبط با فناوری به طور فزاینده‌ای در حال استفاده از ماشین‌ها و دستگاه‌های پیچیده جدید برای بهینه‌سازی فرایندهای تمیز کردن، زمان و کارایی خود هستند. عملکرد نظافت باید ردیابی و اندازه‌گیری شود. در گذشته و به طور سنتی این کار مبتنی بر کاغذ بود، اما اکنون با نرم‌افزار هوشمند بسیار کارآمدتر و مقرون به صرفه‌تر است. اگر یک سرویس، قابل اندازه‌گیری باشد، می‌توان آن را بهبود بخشید. تنها در صورت بررسی استانداردهای نظافت، بهداشت و ایمنی و محیط‌زیست است که می‌توانید به نظافت و بهداشت واقعی دست یابید.
افزایش سطح تشخیص
WCEC به ویژه به ثبت متخصص خبره افتخار می‌کند، چون با حضور این افراد در سراسر جهان بر اساس دانش، مهارت‌ها، رهبری، ارتباطات و تعهد حرفه‌ای به رسمیت شناخته می‌شود.
سایر حرفه‌ها برای چندین دهه است که از این امتیاز برخوردار هستند. برای مثال: همه ما در مورد حسابداران، مهندسان و نقشه‌برداران خبره می‌دانیم. آن دسته از ما که معیارهای صنعت خود را رعایت می‌کنیم، ممکن است به عنوان پاک‌کننده محیطی خبره نیز شناخته شویم. این یک عنصر مهم در پتانسیل شغلی مادام‌العمر در تمیزکردن است، زیرا به تعیین مسیری برای ادامه کار کمک می‌کند.
امروزه، موقعیت شغلی صنعت نظافت بسیار بیشتر از یک سطل و تی است! منابع مالی، منابع انسانی، فروش، بهداشت و ایمنی، مدیریت پروژه، عملیات، آموزش و فناوری اطلاعات هم در این صنعت وجود دارند. البته ما همچنین به ناظران و عوامل فنی نظافتی مناسب نیاز بیشتری داریم زیرا که بدون این کارکنان ماهر، محیط‌های ساخته شده ما تمیز و ایمن نخواهند بود.
شما نمی‌توانید با آینده مبارزه کنید
ادغام فناوری در عملیات نظافت، شرکت‌ها را قادر به ارائه خدمات نظافتی برتر می‌کند، در حالی که نقش مهمی هم در مدیریت بر عهده دارند. استفاده از داده‌ها در حال توسعه و پیشرفت است، زیرا اینترنت اشیاء تأمین منابع و زمان را در میان عوامل دیگر ساده می‌کند. پلتفرم‌های دیجیتال، برنامه‌ریزی را ساده کرده، بر عملکرد نظارت می‌کنند. از تکمیل به موقع وظایف اطمینان حاصل کرده و حتی بازخورد مشتری را برای کمک به هدف‌گذاری خدمات بهتر فعال می‌کنند.
فناوری همچنین بهبود عملکرد پایدار را تسهیل می‌کند زیرا با نظارت دقیق بدون کاغذ، صرفه‌جویی در منابع، عوامل پاک‌کننده و حتی انرژی صورت می‌گیرد.
به عقب نگاه نکن
ادغام آموزش و فناوری در صنعت نظافت تضمین می‌کند که این صنعت همچنان به تکامل خود ادامه می‌دهد و خدمات ضروری را در دنیایی که به طور فزاینده‌ای نیازمند و آگاه به بهداشت است، ارائه می‌دهد. بدون تغییر، دامنه محدودی برای بهبود وجود دارد. این دو در کنار هم منجر به پیشرفت خواهند شد.
در WCEC، ما معتقدیم که نظافت و بهداشت محیط باید به پیشرفت ادامه دهند. همکاران ما در صنعت نظافت بریتانیا متولیان تمیز و بهداشتی نگه داشتن محیط ما هستند، حتی در مواجهه با بحران‌هایی مانند همه‌گیری کووید.
این یک تجربه بسیار ارزشمند و البته چالش‌برانگیز بود که درس‌های زیادی از آن گرفته شده است. برای سرمایه‌گذاری در فناوری فقط یک گام به جلو و ذهنی باز لازم است.
منبع: www.wc-ec.com
این مطلب در شماره 38 نشریه ویکی‌کلین و در صفحه 45 منتشر شده است. برای مشاهده آنلاین تمامی صفحات این شماره اینجا را کلیک کنید.
لینک کوتاه:https://wikiclean.ir/0det
