دلیا کانینگز (رئیس شورای نظافت بریتانیا- BCC) – کارکنان نباید از ماشین‌های تمیزکننده خودکار بترسند. من اخیراً در بیمارستانی در اسکاتلند بودم و برام جالب بود که دیدم آنها چندین ربات دارند که با الگوهای شیفتی در زیرزمین ساختمان بیمارستان کار می‌کنند و لباس‌های شسته شده و زباله را حمل کرده و در عین حال لوازم را نیز تحویل می‌دهند. وقتی به یکی از همکارانی که در آنجا کار می‌کرد به ربات‌ها اشاره کردم، او گفت همه ربات‌ها نام‌هایی دارند که بچه‌های مدرسه محل روی آنها گذاشته‌اند و حتی در پایان شیفت‌شان خود را به خواب می‌زنند، احتمالاً برای شارژ باتری‌هایشان.
به نظر می‌رسد تکنولوژی در زمینه ربات‌ها و کوبات‌ها به سرعت در حال پیشرفت است. برای دیدن ربات‌ها و ربات‌های تمیزکننده موجود باید از نمایشگاه نظافت که امسال در لندن برگزار می‌شود، دیدن کنید. من مطمئن هستم سال آینده در نمایشگاه نظافت شهر منچستر هم شاهد تعداد بیشتری از ربات‌های تمیزکننده خواهیم بود.
همه‌گیری COVID-19 علاقه به ربات‌های تمیزکننده و ضدعفونی کننده را افزایش داد. جالب است که قبل از همه‌گیری، نظافت توسط برخی به عنوان یک شغل کم‌خطر و کم‌مهارت در نظر گرفته می‌شد، سپس ناگهان تبدیل به شغلی شد که خطر قابل توجهی از ابتلا به عفونت را به همراه داشت. این عامل را با کمبود کارکنان ترکیب کنید به این نتیجه می‌رسید که ربات‌ها به دوستانی مهم تبدیل خواهند شد.
ماشین‌های تمیزکننده رباتیک مزایای عملی زیادی از جمله افزایش بهره‌وری، افزایش پایداری و کاهش خطر حوادث را ارائه می‌دهند.
همه موارد مذکور، این سؤال را در ذهن تمامی کارکنان نظافت ایجاد می‌کند که آیا شغل آنها با ظهور ربات‌ها به خطر می‌افتد یا خیر. من باور ندارم که ربات‌ها مشاغل اکثر کارکنان نظافت بریتانیا را بر عهده بگیرند، البته نه در آینده نزدیک. همیشه نقشی برای پرسنل انسانی ماهر و حرفه‌ای وجود خواهد داشت.
در طول همه‌گیری و پس از آن، عموم مردم خواستار اطمینان از استانداردهای بالای نظافت در فضاهای عمومی برای محافظت از آنها در برابر ویروس بودند. کارکنان نظافت نقشی حیاتی ایفاء می‌کنند تا مردم را ایمن، سالم و خوب نگه دارند. بسیاری از کسب‌وکارها و سازمان‌ها با افزودن ربات‌ها و کوبات‌ها به تیم‌های نظافتی خود، این خواسته‌ها را برآورده کردند و امکان تمیزکردن مناطق بیشتری فراهم شد.
تقریباً در همان زمان، صنعت نظافت در پی برگزیت و قوانین مهاجرتی که در ژانویه 2021 وضع شد، با کمبود شدید کارکنان مواجه شد که کارکنان نظافتی را غیرماهر خطاب می‌کرد. بسیاری از کارکنان خارج از کشور که ما به آنها تکیه کردیم و نمی‌توانیم آنها را با اتباع بریتانیایی که به طور سنتی به این بخش نپیوسته‌اند، جایگزین کنیم. بر اساس آخرین برآورد ما، 225000 جای خالی نظافت و بهداشت وجود داشت.
ما درخواست کمک مشابهی از رانندگان، قصابان و میوه فروشان دریافت کردیم، اما دولت کنونی گوش نمی‌دهد. ربات‌ها و کوبات‌ها برای پر کردن این شکاف‌ها در بازار کار مورد استفاده قرار می‌گیرند.
من نمی‌توانم روند استانداردهای بالاتر نظافت و کمبود پرسنل را به این زودی تغییر دهم، بنابراین کارکنان نظافت انسانی همچنان مورد نیاز خواهند بود. ربات‌ها عمدتاً برای انجام کارهای نظافت روزمره، تکراری و وقت‌گیر استفاده می‌شوند و کارکنان نظافت را آزاد می‌کنند تا زمان بیشتری را به مناطقی که مهارت‌هایشان بیشتر مورد نیاز است اختصاص دهند.
انسان‌ها توانایی‌هایی دارند که در حال حاضر غیرقابل جایگزین هستند؛ مانند تصمیم‌گیری، خلاقیت یا مهارت ظریف دست. هنوز مناطق دشواری مانند شکاف‌ها، گوشه‌ها و برآمدگی‌ها وجود دارد که به نظر من، ربات‌ها نمی‌توانند به آنها دسترسی پیدا کنند. ربات‌هایی که برای همکاری و کار در کنار انسان‌ها (کوبات‌ها) طراحی شده‌اند، به طور فزاینده‌ای محبوب هستند و کارکنان نظافت در حال یادگیری مدیریت همتایان خود (کوبات‌ها) هستند.
اخیراً در هتلی که اقامت داشتم، بیرون از اتاق صدای بوق شنیدم و نمی‌توانستم منبع را شناسایی کنم. وقتی از اتاق خارج شدم، بیرون در یک ربات جاروبرقی بود که حداقل برای 10 دقیقه گیر کرده بود، به همین دلیل صدای بوق شنیده می‌شد. بهره‌وری ربات در آن موقعیت به خطر افتاد.
مزایا و معایبی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود و قبل از سرمایه‌گذاری به صورت دقیق به آن فکر کرد. انتخاب‌های آگاهانه معمولاً به نتایج موفقیت‌آمیزی منجر می‌شود.
این مطلب در شماره 37 ویکی کلین و در صفحه 45 منتشر شده است. برای مشاهده آنلاین تمامی صفحات این شماره اینجا را کلیک کنید.
منبع: www.britishcleaningcouncil.org
لینک کوتاه https://wikiclean.ir/dkvi
