شرکت «میتی» (Mitie) با راه‌اندازی پلتفرم «مِرلین کانکت» (Merlin Connect) در نظافت صنعتی انقلاب دیجیتال به پا کرده است.

«مِرلین کانکت» با ترکیب داده‌های زنده در مورد وضعیت تمیزکردن فضاها، زمان نظافت و وظایف واکنشی با تجزیه و تحلیل روند طولانی‌مدت، خدمات تمیزکردن کارآمدتر و مبتنی بر داده را ارائه می‌دهد.
راه‌اندازی مبتنی بر رویکرد پیشرو در صنعت و مبتنی بر فناوری برای نظافت Mitie است، زیرا همچنان به سرمایه‌گذاری در آخرین نوآوری‌ها در این بخش ادامه می‌دهد.

Mitie، ارائه دهنده و پیشرو خدمات نظافت و بهداشت در بریتانیا، یک پلتفرم جدید تکنولوژی نظافت را راه‌اندازی کرده است. «مِرلین کانکت» (Merlin Connect) از توانایی برقراری ارتباط، جمع‌آوری داده‌ها و ارائه تجزیه و تحلیل برای ایجاد آینده نظافت مبتنی بر هوش استفاده می‌کند. «مِرلین کانکت» مبتنی بر برنامه توسط دستگاه دستی و از طریق یک داشبورد آنلاین قابل دسترسی است که بینش‌هایی را برای افزایش کارایی، توانمندسازی تکنسین‌های نظافت، ارائه تجربه کاربری بهتر و پشتیبانی از خدمات مبتنی بر تقاضا ایجاد می‌کند.

توانایی جمع‌آوری اطلاعات از تکنسین‌های نظافت صنعتی

«مرلین کانکت» توانایی جمع‌آوری اطلاعات در زمان واقعی را از تکنسین‌های نظافتی صنعتی در محل کار فراهم می‌کند. تکنسین‌ها می‌توانند با تلفن‌های همراه خود، برچسب‌های ارتباطی میدان نزدیک (NFC) و کدهای QR موجود در محل کارشان را اسکن کنند تا فوراً قفل اطلاعات حیاتی مرتبط با منطقه‌ای که در آن کار می‌کنند را باز کنند. اطلاعات، وظایف و گزارش‌های وضعیت تجهیزات، همه به لطف ماژول مدیریت دارایی«مرلین کانکت» است.
تکنسین‌ها می‌توانند فعالیت‌های تکمیل‌شده را به‌صورت دیجیتال ثبت کنند یا مشکلاتی مانند موارد نقض شده را مطرح کرده و یک ارتباط عمومی برای ارسال درخواست اطلاع‌رسانی خودکار را صادر کنند، تا بتوان آن را اصلاح کرد یا به سرعت به آن پاسخ داد. آنها همچنین می‌توانند هر کار اضافی یا غیرمنتظره‌ای را که انجام شده است، برجسته کنند. «مرلین کانکت» با فرصتی برای آپلود قبل و بعد از تصاویری که سطح تمیزکردن مورد نیاز و همچنین تایم لپس‌ها را نشان می‌دهد، راهی شفاف برای اثبات برتری در استانداردهای نظافت ارائه می‌دهد. ماژول حسابرسی خودکار داخلی این پلتفرم قادر است تمام این اطلاعات را به صورت خودکار جمع‌آوری کند، در زمان صرفه‌جویی کرده و نیاز به فرآیندهای حسابرسی دستی زمان‌بر را از بین ببرد.

از طریق پلتفرم «مرلین کانکت»، داده‌ها به طور یکپارچه برای ارائه یک داشبورد دیجیتال برای هر مکان، با سرپرستان، مدیران و تکنسین‌هایی که می‌توانند در زمان واقعی، وضعیت تمیزکردن هر منطقه را همراه با مناطقی که نیاز فوری به تمیزکردن دارند، مشاهده کنند؛ یکپارچه می شوند.
به عنوان مثال: هنگامی که این پلتفرم با فناوری حسگر Mitie یکپارچه می‌شود، مناطق اولویت‌دار را بر اساس تعداد دفعات استفاده از آنها در طول روز شناسایی می‌کند. از طریق این پلتفرم، تکنسین‌ها می‌توانند به تمام این اطلاعات در یک نگاه روی موبایل یا تبلت خود دسترسی داشته باشند و به سرعت بر اساس آن عمل کنند و نحوه انجام وظایف روزانه خود را تغییر دهند.

امکان ثبت درخواست از طریق QR کد برای نظافت ساختمان

علاوه بر پشتیبانی «مرلین کانکت» از وظایف تکنسین نظافت، همچنین به همه کاربران ساختمان اجازه می‌دهد تا یک منطقه را برای تمیزکردن درخواست کنند. با اسکن کردن کد QR منحصربه‌فرد یک منطقه و تکمیل فرم درخواست، یک هشدار فوری «وظیفه واکنشی» به تکنسین‌های نظافت ارسال می‌شود و به آن‌ها اجازه می‌دهد به سرعت عمل کنند.
علاوه بر توانایی «مرلین کانکت» برای ارائه اطلاعات در زمان واقعی، داشبوردهای «مرلین کانکت» می‌توانند روند برنامه‌های تمیزکردن را شناسایی کنند. مانند مناطقی که زمان بیشتری برای تمیزکردن نیاز دارند و زمان‌های بهینه برای نظافت را شناسایی می‌کنند. با استفاده از این اطلاعات، تکنسین‌های نظافت می‌توانند خدمات مؤثرتری را با استفاده از برنامه‌های مبتنی بر تقاضای هوشمندتر ارائه دهند و در نتیجه تجربه بهتری را برای کارمندان، مشتریان و کاربران ساختمان به ارمغان بیاورند.

این مطلب در شماره 37 ویکی کلین و در صفحه 39 منتشر شده است. برای مشاهده آنلاین تمامی صفحات این شماره اینجا را کلیک کنید.

لینک کوتاه: https://wikiclean.ir/snky

منبع: www.mitie.com