«خرده‌فروشی» (Retailing) که به عنوان آخرین مرحله از زنجیره تأمین، بخش قابل توجهی از اقتصاد جهان را به خود اختصاص داده است، نقش مهمی در عرضه محصولات به مصرف‌کننده دارد. «خرده‌فروش»، شخص یا فروشگاهی است که محصول را به مصرف‌کننده نهایی (Consumer) ارائه می‌دهد. در گذشته خرده‌فروشی به شکل سنتی انجام می شد و خرده‌فروش به طور مستقیم با مصرف‌کننده در ارتباط بود اما در حال حاضر اصل ماهیت خرده‌فروشی با بهره‌مندی از تکنولوژی روز دنیا، تغییر و تحول چشمگیری را تجربه کرده است.

در ادامه پیرامون مزایا و معایب این صنعت خرده فروشی نگاهی خواهیم داشت.

مزایای خرده فروشی:

بین شما و تمام کالاهای موجود در دنیای اینترنت تنها چند ضربه انگشت، فاصله است. همین موضوع یکی از مزایا و فواید اصلی خرده‌فروشی آنلاین محسوب می‌شود. کافی است نام کالای مورد نیاز خود را در موتور جست‌وجوی مورد نظرتان تایپ کنید تا کمتر از چند ثانیه یک لیست بلندبالا اما مرتب و منظم از گزینه‌های ممکن در پیش چشمانتان ظاهر شود.
صرفه‌جویی در زمان، نمایش کامل همه محصولات و موارد مشابه با آن‌ها از جمله مزایای مهم خرده‌فروشی آنلاین محسوب می‌شوند. شما از طریق خرید آنلاین امکان مقایسه آسان و در عین حال دسترسی آسان به نظرات دیگران را دارید. مصرف‌کنندگان فروشگاه‌های خرده‌فروشی آنلاین می‌توانند در هر زمان از شبانه‌روز سفارش خرید خود را ثبت کنند.

معایب خرده فروشی:

امنیت و حفظ حریم شخصی افراد یکی از موضوعات مهم است. بهتر است پیش از خرید، گواهی امنیت وب‌سایت خرده‌فروشی را چک کنید و از بالا بودن ضریب ایمنی آن ابتدا اطمینان حاصل کنید. با استفاده از برخی وب‌سایت‌های خرده‌فروشی در بسیاری از مواقع بسیاری از داده‌های دستگاه‌های هوشمند شما در اختیار وب‌سایت‌ها قرار می‌گیرند، بنابراین امنیت، نقش کلیدی را ایفاء می‌کند. برخی از مشتریان ترجیح می‌دهند کالاها را پیش از خریدن لمس کنند و از جنس و نوع آن‌ها باخبر شوند. یکی از معایب خرید اینترنتی از برخی از وب‌سایت‌های خرده‌فروشی همین موضوع است؛ اگرچه در حال حاضر با پیشرفت تکنولوژی و استفاده از روش‌های مدرن و واقعیت افزوده می‌توان این مشکل را برطرف کرد. نیاز به اینترنت و اقدام تعامل و برقراری ارتباط مستقیم از جمله معایب خرید و فروش آنلاین محسوب می‌شود.

این مطلب در شماره 37 ویکی کلین و در صفحه15 منتشر شده است. برای مشاهده آنلاین تمامی صفحات این شماره اینجا را کلیک کنید.

منابع: bayamax.com/the-future-of-retail
blog.okcs.com/what-is-retail
donya-e-eqtesad.com
shahinrahnama.com/what-is-retail-industry