سه کتابی که مدیران نظافت باید بخوانند

بسیاری از مدیران خدمات نظافت، توزیع‌کنندگان یا پیمانکاران خدمات ساختمانی (BSC) مشتاقانه منتظر مرخصی استحقاقی خود هستند. چه برای مسافرت و چه صرفاً در خانه ماندن برای گذراندن وقت بیشتر با اعضای خانواده. با این حال، در واقعیت، چه این مدیران از نظر فنی در حال انجام کار باشند یا نباشند، چرخ‌ها همیشه در حال چرخش هستند. برای بسیاری، ذهنیت آماده در زمان استراحت می‌تواند از طریق خواندن یک کتاب حفظ شود. در حالی که گزینه‌های بسیاری برای انتخاب یک کتاب مناسب مرتبط با استراتژی‌های کسب‌وکار وجود دارد، اما در ادامه سه کتاب قابل توجه را برای مطالعه در اوقات فراغت پیشنهاد می‌کنیم.

مسئولیت‌‌های سرنوشت‌ساز (مسئولیت‌پذیری حیاتی)

(ابزارهایی برای حل انتظارات نادرست، عدم پایبندی به تعهدات و رفتارهای نامطلوب)

این کتاب که توسط جوزف پترسون، جوزف گرنی، ران جوسف مک‌میلان، آل سوئیزلر و دیوید می‌فیلد نوشته و توسط مک‌گراو هیل منتشر شده است، به آسیب‌هایی می‌پردازد که در صورت عدم مسئولیت‌پذیری در محل کار رخ می دهد. اگر یک فرد نقش خود را در یک پروژه ایفاء نکند یا برای ارائه و پرزنت کردن یک پروژه آمادگی کافی نداشته باشد یا به موقع در شیفت کاری حاضر نشود، ممکن است پیامدهای مالی کمی داشته باشد، اما تأثیرات آن بر روی انگیزه و روحیه کارکنان قابل توجه است.
این کتاب به نمونه‌های رایج عدم مسئولیت‌پذیری کارمندان، چگونگی تأثیر منفی آن بر سایر کارمندان و راه‌های پیشگیری از این موارد می‌پردازد.

سطل شما چقدر پُر است؟

کتاب «سطل شما چقدر پُر است» نوشتۀ تام راث و انتشار گالوپ پرس، به قدرت عواطف و احساسات انسان می‌پردازد و نشان می‌دهد که تغییراتِ به ظاهر کوچک در نگرش و رویه، چگونه می‌تواند روحیه و بهره‌وری را افزایش دهد و در عین حال می‌تواند با رویکردی اشتباه آن را کاهش دهد.

راث از استعاره «سطل و یک سطل» خوانندگان را تشویق به ارزیابی تعاملات خود با دیگران به عنوان تعاملات مثبت «پُر کردن سطل» یا منفی «خالی کردن آن» می‌کند. در این کتاب مثال‌هایی از چگونگی استفاده از زبان بدن و استفاده از کلمات در ایجاد یک حالت مثبت و افزایش روحیه کارکنان در طول روز، آورده شده است. حالی که به ظاهر ظریف به نظر می‌رسند، می‌توانند لحن را هم برای دیگران و هم برای خودتان در طول یک روز کاری تنظیم کنند.

رهبران آخر غذا می‌خورند

(چرا برخی تیم‌ها با هم همکاری می‌کنند و برخی دیگر نه)

این کتاب که توسط سیمون سینِک نوشته شده به برخی از رازهای پشت فرهنگ مثبت و غالب در تیم‌ها و نیروهای کار اشاره می‌کند. بسیاری از شرکت‌ها کارکنان بی‌انگیزه دارند یا افرادی که نسبت به چشم‌انداز شغل یا شرکت خود خوش‌بین نیستند. این کتاب، چندین استراتژی کاربردی را معرفی می‌کند که مدیران می‌توانند برای ایجاد یک محیط کاری واقعاً مثبت اتخاذ کنند. از جمله اهمیت اولویت‌دادن به منافع کارکنان بر منافع خودشان. با استفاده از مثالی از یک ژنرال تفنگ‌داران دریایی که اجازه داد افسران رده پایین‌تر، ابتدا غذا بخورند؛ در حالی که مقامات با رتبه بالاتر در انتهای صف قرار داشتند. این کار پیامی ماندگار داشت: با وجود سلسله مراتب، احترام متقابل بین همه وجود دارد.